6月5日，星展银行于深圳举办“2024粤港澳大湾区论坛”，论坛以“人工智能驱动未来生产力”为主题，这是星展银行自2019年以来第四次在深圳举办“粤港澳大湾区论坛”。近年来，星展银行在大湾区业务取得重大进展，加强业务布局并拓展经营范围。
星展银行北亚区主管、星展银行(中国)有限公司董事长庞华毅向《证券日报》记者表示：“我们高度重视粤港澳大湾区的发展前景，坚信它将为中国、亚洲乃至全球经济注入全新的投资动力和发展契机。面对大湾区市场的机遇和挑战，星展银行制定了一系列全面战略规划，不断优化并落实其实施。展望未来，我们将持续优化技术尤其是人工智能在金融服务中的应用，以更全面地捕捉大湾区蓬勃发展所带来的各种商机。”
公开资料显示，星展银行在粤港澳大湾区不断深化建设与合作，重点项目包括：2023年底，星展集团(星展银行控股股东)增持深圳农商银行股份由13%至16.69%；2023年，星展银行在中新广州知识城内建立星展全球第三个科技研发中心星展科技产业(中国)有限公司(简称“星展科技(中国)”)，这是星展集团继新加坡和印度海得拉巴之后建立的全球第三个科技研发中心。星展科技(中国)首笔注册资本金为5000万元人民币，预计聘请约2000名专注于人工智能、区块链和5G等领域的本地专业人才；星展银行位于中国香港中环皇后大道中18号的全新星展丰盛理财中心亦于今年正式开业，旨在为高净值人群及家庭提供全面的财富管理服务和解决方案。
庞华毅透露，星展银行在大湾区的企业及机构银行业务增长率，高于星展在中国内地和中国香港的平均增长。
同时，为深入拓展大湾区市场，星展集团进一步增持深圳农村商业银行股权至16.69%，成为其最大股东。“展望未来，我们将持续优化技术尤其是人工智能在金融服务中的应用，以更全面地捕捉大湾区蓬勃发展所带来的各种商机。”庞华毅表示。
星展银行(中国)有限公司行长郑思祯向记者表示：“在个人银行方面，星展银行的定位更多是高端财富管理，而深圳农商行与我们是有非常好的互补，他们的个人银行业务更多的是定位于偏向大众与中小微企业的市场。”
在谈及AI技术如何赋能星展银行的发展，庞华毅回应表示，“目前我们已经在探索超过240个AI举措，其中有20个已经在落地的阶段了，所以我们目前还在第一阶段进行生产力提升，能够极大地帮助我们改进一些低效率任务。相信未来的机会和潜力是非常巨大的，因为我们拥有非常丰富的数据，把它跟生成式AI集合起来，能够更深入理解客户行为、资金流动，以及客户的决策逻辑，同时更好进入新的市场、接触新的客户、拓展新的业务。”
在支持中国企业出海方面，郑思祯表示，中国企业正在积极参与东盟等地区的投资配资中国，特别是在新能源汽车、电池、高端制造、人工智能及数字经济领域，不少来自大湾区城市的公司正成为出海投资的先锋。星展银行已在印尼等东南亚国家以及香港、新加坡等金融中心建立了全方位的服务体系，并配备了熟悉中国文化和语言的团队，以更好地服务于有出海需求的中国企业。